Licenciamento do Info360 Telco Informatec O tarifador Info360 Telco Informatec é locado sem limite de quantiade de CDRs, conglomerados, filiais e nem de ramais, e você paga somente pelo que usou no mês anterior.
Escalabilidade Nem topologias muito complexas nem imensas quantidades de dados são obstáculos para o Info360 Telco Informatec, devido à sua escalabilidade, quer seja na coleta de dados, no processamento das informações ou na emissão de relatórios.
Sobrevivência (Alta Disponibilidade) Para situações nas quais a falha física dos computadores não deva levar à parada do tarifador, o Info360 Telco Informatec implementa mecanismos de sobrevivência, com operação totalmente transparente para os usuários.
Multi-Conglomerado (Multi-Tenant) A central PABX na nuvem pode atender a diversos clientes, e todos são corretamente tarifados pelo Info360 Telco Informatec, mesmo que haja ramais coincidentes entre os clientes e, claro, cada um com suas próprias tarifas telefônicas. Adicionalmente, o próprio cliente-final pode ter acesso ao tarifador, via internet, gerando receita adicional à Telco.
Funcionamento Automático Uma vez configurado, o funcionamento do tarifador Info360 Telco Informatec é automático: os bilhetes gerados (por centrais PABX, gateways, softswitches e discadores) são coletados de forma centralizada, analisados, tarifados e armazenados no banco de dados. Evidentemente, os bilhetes podem sempre ser reprocessados manualmente caso necessário (por exemplo, a tarifa estava desatualizada, a taxa a ser aplicada a um centro de custo não havia sido definida etc.).
Criação automática de assinantes no PABX Criação, edição e remoção de assinantes, incluindo classe de serviço e código de autorização, são feitas automaticamente pelo Info360 Informatec no PABX.
Interface 100% via web browser Toda a interface com o tarifador Info360 Telco Informatec é feita via web browser, não havendo, nem sendo necessária, nenhuma aplicação Windows para utilização do produto, nem por usuários nem pelos administradores do sistema.
Acesso Seguro O Info360 Telco Informatec pode ser acessado de forma segura via HTTPS. Opcionalmente, pode ser ativado para acesso via HTTP.
Integração com Microsoft Active Directory A integração do Info360 Informatec com Microsoft Active Directory (AD) permite que a autenticação do logon dos usuários seja feita diretamente pelo AD de forma que os usuários podem usar sua credenciais de rede para acessar o tarifador. Adicionalmente, permite que os cadastros dos usuários (inclusão, alteração e exclusão) sejam mantidos no AD e atualizados no tarifador automaticamente.
Banco de dados Microsoft SQL Server O tarifador utiliza o banco de dados MS SQL Server, que oferece confiabilidade e escalabilidade. Para topologias mais simples, até mesmo a versão gratuita, MS SQL Express, pode ser utilizada. Como referência, cada ligação telefônica ocupa 1 kByte no banco de dados.
Mecanismos de segurança O tarifador Info360 Telco Informatec possui diversos mecanismos para aumentar a segurança no acesso às informações. Entre eles destaca-se o tratamento automático das senhas usadas pelos usuários com possibilidade de (a)Exigência de senhas fortes, (b)Não-reutilização de senhas, (c)Bloqueio automático da senha após tentativas sem sucesso, (d)Expiração automática da senha e (e)Criptografia no armazenamento das senhas.
Relatórios e Filtros abrangentes Com o uso de filtros 100% configuráveis aplicáveis à maioria dos relatórios, com qualquer complexidade, as dezenas de relatórios diferentes quase que como mágica se transformam em milhões de opções, mantendo a facilidade de uso e a coerência da interface.
Interface multi-browser Compatível com os principais browsers do mercado, o Info360 Telco Informatec foi desenvolvido para que as tarefas e configurações de usuários e administradores sejam intuitivas. Isso significa economia de tempo e de esforço na gestão.
Dashboard com personalização de conteúdo Um dashboard do seu jeito. É personalizar e visualizar as informações que mais interessam à sua empresa. Tudo em uma interface simples e amigável. Com um olhar é possível verificar o que há de mais importante em sua tarifação.
Informações sobre ligações não-atendidas O Info360 Informatec também permite que você emita relatórios sobre quais ligações que não foram atendidas, desde que a central PABX tenha capacidade de gerar bilhetes sobre elas, tanto para chamadas entrantes, quanto saintes quanto internas.
Regras de Tarifação Diferenciada O tarifador Info360 Telco Informatec permite que você mesmo defina regras de cobrança diferenciadas (por exemplo, por troncos), dependentes do Código do Acesso, do Código de Autorização, essencialmente o que você precisar definir.
Valores das chamadas telefônicas via pacote de tarifas Permite que as ligações sejam tarifadas com base em pacote de tarifas. Por exemplo, os primeiros 10000 minutos são tarifados com uma tarifa e os minutos adicionais com outra tarifa.
Importação de contas Através desta facilidade o tarifador Info360 Telco Informatec consegue importar todas as ligações feitas por dispositivos móveis e conciliá-las junto das contas telefônicas de cada usuário. Formato suportado: FEBRABAN.
Gerenciamento por Metas Permite a atribuição de cotas de gastos aos usuários.
Ateste de ligações particulares Os usuários do PABX podem, de forma rápida e fácil, via web browser, marcar quais das suas ligações devem ser consideradas com sendo pessoais.
Monitoração de franquias Monitore em tempo real, diretamente no Dashboard, o consumo (em minutos acumulados ou por valor acumulado) por tipo de chamada, por operadora ou por rota, e receba alertas via e-mail quando alcançado limite configurável.
Código de projeto O tarifador Info360 Telco Informatec trata os bilhetes das centrais PABX que contenham o Código de Projeto (também conhecido como Código Contábil) para emitir, de forma automática, contas telefônicas a serem cobradas dos clientes. Esta facilidade é comumente utilizada pelos escritórios de advocacia, empresas de coworking e prestadores de serviços.
Rastreamento das ligações Saiba todo o caminho de cada ligação entrante ou sainte: quem a iniciou, para onde foi transferida e quem a finalizou.
Inventário de ativos Através de uma interface genérica você pode controlar o inventário de ativos tais como telefones celulares, gateways, roteadores, licenças de software, contratos e virtualmente qualquer item que desejar. E, se houver uma data de vencimento para o item (por exemplo, vencimento do contrato com um fornecedor), você pode ser automaticamente avisado via e-mail, com antedecedência, para que possa se preparar.
Multi-site Não há limitação quanto à quantidade de sites (centrais PABX, gateways, softswitches ou discadores) tarifados simultaneamente pelo Info360 Telco Informatec. O parque de dispositivos sendo tarifadas pode contar com marcas e modelos diferentes. Evidentemente, quanto maior for o parque instalado mais robusta será a infraestrutura requerida pelo sistema.
Autenticação da conexão para coleta de bilhetes Alguns equipamentos requerem autenticação da conexão para coleta de bilhetes. O tarifador Info360 Telco Informatec implementa vários métodos de autenticação, entre eles: hmac-md5, hmac-md5-96, hmac-ripemd160, hmac-ripemd160-96, hmac-sha1, hmac-sha1-96, hmac-sha2-256, hmac-sha2-256-96, hmac-sha2-512, hmac-sha2-512-96.
Coletas múltiplas As centrais PABX têm as mais diversas formas de gerar bilhetes, e o Info360 Telco Informatec consegue tratar todas elas, incluindo acessos com criptografia via aes256-ctr, aes256-cbc, aes192-ctr, aes192-cbc, aes128-ctr , aes128-cbc, 3des-ctr, 3des-cbc, cast128-cbc, blowfish-cbc, arcfour, arcfour128 e arcfour256.
Coleta de bilhetes rodando como serviço Aumento na rapidez de processamento, sem necessidade de ter sessão aberta nos computadores de coleta.
Monitoramento e alarmes via SNMP (SNMPv1, SNMPv2 e Secure SNMPv3) Via SNMP pode-se monitorar os principais parâmetros do software, bem como ser automaticamente avisado sobre anomalias no sistema.
Alarmes automáticos e Monitoração de anomalias Receba alarmes via e-mail, e também visualmente no dashboard, caso a central PABX deixe de gerar bilhetes ou gere bilhetes que satisfaçam requisitos especificados por você (por exemplo, ligações para celulares que não estejam saindo pela rota desejada).
Conversão de bilhetes rodando como serviço Em média 10 vezes mais rápido que versões similares. Desempenho e confiabilidade juntos, e sem necessidade de ter sessão aberta no computador de conversão.
Compatibilidade com coletor InfoBuffer360 Informatec O software Info360 Telco Informatec é totalmente compatível com o InfoBuffer360 Informatec, em todas as suas versões.
Relatório interativo de centro de custo com drill-down Todas as informações de centro de custo na mesma interface, desde a empresa até o ramal.
Possibilidade de gravar parâmetros pré-definidos para relatórios Muito útil para você que emite relatórios todos os meses.
Configuração dos bilhetes da central PABX via interface Redução de tempo de preparo para processamento.
Automatização da emissão de relatórios Todos os relatórios podem ser configurados para serem emitidos de forma automática, sem limite quanto à quantidade de agendamentos configurados, incluindo seus parâmetros, forma de envio como e-mail (TLS/SSL), impressora, arquivo etc., e formatos de saída como PDF, XLS (Excel), DOC (Word), RTF, ODT, ODS, CSV, TXT etc.
Virtualização O tarifador Info360 Telco Informatec pode rodar de forma virtualizada via, por exemplo, Microsoft Hyper-V, Oracle Virtual Box, VMware e XenServer. São suportados virtualizadores em todas as versões que rodem o sistema operacional com qual o tarifador Info360 Telco Informatec é compatível.
Cubo de Dados Agora o Info360 Telco Informatec possui interface gráfica e amigável que permite ao usuário criar tabelas com múltiplas dimensões (cubo de dados).
Integração com sistemas de Data Analytics Info360 Telco Informatec tem integração perfeita com sistemas de Data Analytics como o Microsoft Power BI, Qlik, Tableau, etc., de forma que o usuário trabalhe em uma interface única.
Integração com softwares de terceiros O tarifador Info360 Telco Informatec pode ser integrado a softwares de terceiros de várias formas e por várias razões. Uma das aplicações típicas é a integração com sistemas de contas a pagar/receber ou sistemas de CRM para inclusão (e remoção) automática dos assinantes, centros de custo, tarifas telefônicas customizadas etc.
Documentação e Treinamentos Sabemos que uma ferramenta tão completa quanto o tarifador Info360 Telco Informatec necessita de excelentes treinamentos e documentação a fim de ser usada em toda sua potencialidade. Por estas razões, o produto contém completa documentação online e a Informatec disponibliza treinamento presencial bem como operaçao assistida.
Cópia de SegurançaO tarifador Info360 Telco Informatec possui mecanismo de backup automático e agendável (sem limite), que não somente efetua cópia de segurança das ligações telefônicas em si, mas de todas as informações usadas pelo sistema, incluindo de módulos de coletas que porventura estejam instalados de forma descentralizada. Ao final do processo pode ser enviado e-mail automaticamente para avisar ao responsável.
Alguns dos relatórios disponíveis:
- Análise -> Análise anual de gastos
- Análise -> Análise de operadoras
- Análise -> Análise de Prefixos
- Análise -> Análise de Valores de Tarifas
- Análise -> Apuração de descontos por volume
- Análise -> Estatística
- Análise -> Gastos mensais por central
- Análise -> Total por central detalhado
- Análise -> Total por central detalhado (grupo de países)
- Atendimento -> Atend. X não atend. por Central
- Atendimento -> Atend. X não atend.-Ramal de c.custo
- Atendimento -> Atend. X não atend.-Ramal de item org.
- Atendimento -> Atendidas X não atendidas - Por c.custo
- Atendimento -> Atendidas X não atendidas - Por item
- Atendimento -> Desempenho -> Desemp. atend. por c.custo
- Atendimento -> Desempenho -> Desemp. atend. por item org.
- Atendimento -> Desempenho -> Desemp. atend. ramal por c.custo
- Atendimento -> Desempenho -> Desemp. atend. ramal por item org.
- Atendimento -> Estatística mensal
- Ateste -> Ateste de ligações
- Ateste -> Ateste por Usuário
- Ateste -> Centro de custo para Ateste
- Ateste -> Débitos Autorizados
- Ateste -> Débitos Autorizados Por Ramal
- Ateste -> Status dos atestes
- Ateste -> Status dos Atestes por Centro de custo
- Ateste -> Status dos atestes por Ramal
- Centro de custo -> Cadastro de Centros de Custos
- Centro de custo -> Centro de custo
- Centro de custo -> Centro de Custo - por Tipo de Ligação
- Centro de custo -> Centro de Custo - Taxa Fixa por Central
- Centro de custo -> Centro de Custo Agrupado por Número Discado
- Centro de custo -> Centro de Custo Com Taxa Fixa
- Centro de custo -> Centro de Custo Detalhado
- Centro de custo -> Centro de Custo Detalhado c/PIN Contábil
- Centro de custo -> Centro de Custo Por Subordinado (Evolução)
- Centro de custo -> Centro de Custo Resumo por Tipo
- Centro de custo -> Centro de custo Totalizando por Central
- Centro de custo -> Centro de custo Totalizando Subordinado (Exibe VC1, VC2, VC3)
- Centro de custo -> Centro de custo Totalizando Subordinados
- Centro de custo -> Centro de Custo x Operadora
- Centro de custo -> Centro de custo-Detalha celulares
- Centro de custo -> Centro de Custo-Detalha Operadora
- Centro de custo -> Fluxo/Estatística por Centro de Custo
- Centro de custo -> Hierarquia dos Centros de Custo
- Centro de custo -> Lista de Centros de Custo e ramais associados
- Centro de custo -> Tipo de ligação por centro de custo
- Centro de custo -> Total por tipo de ligação por C.Custo
- Conta corrente -> Distribuição do saldo das contas correntes
- Conta corrente -> Extrato de conta corrente
- Conta corrente -> Saldo de conta corrente
- Conta telefônica -> Conta por centros de custo
- Conta telefônica -> Conta por itens organizacionais
- Conta telefônica -> Conta por ramal
- Conversões -> Conversões por Central
- Conversões -> Conversões por Data
- Conversões -> Última Conversão por Central
- Evolução -> Evolução de Gastos
- Evolução -> Evolução por Centro de Custo
- Evolução -> Evolução por Operadora
- Exportação -> Centro de Custo (Formato STI Atenas)
- Exportação -> Centro de custo (para exportação em TXT)
- Exportação -> Centro de custo (para exportação)
- Exportação -> Centro de custo c/ tempos (exportação)
- Exportação -> Centro de custo com taxa fixa
- Exportação -> Centro de Custo Detalhado p/Exportação
- Exportação -> Centro de custo por sigla
- Exportação -> Centro de custo Totalizando Subordinados (Exp.)
- Exportação -> Código contábil (RTF)
- Exportação -> Conta p/Centro de Custo em TXT
- Exportação -> Conta p/Centro de Custo p/Exportação
- Exportação -> Data p/Exportação
- Exportação -> Ramal (para exportação)
- Exportação -> Tipo de ligação por C.Custo p/Exportar
- Fluxo -> Fluxo das ligações
- Fluxo -> Fluxo das ligações Por Central
- Fluxo -> Fluxo das ligações Por Centro de Custo
- Fluxo -> Fluxo das ligações Por Conglomerado
- Fluxo -> Fluxo das ligações por Rota
- Fluxo -> Fluxo das ligações Todas Centrais
- Informações da central
- Interativos -> C.custo / item organizacional
- Interativos -> Centro de Custo
- Lista telefônica -> Lista telefônica do usuário
- Lista telefônica -> Lista telefônica global
- Outros -> Código contábil
- Outros -> Código contábil agrupado por Sigla
- Outros -> Data
- Outros -> Data por Central
- Outros -> GAP de Horas
- Outros -> GAP de Minutos
- Outros -> Item organizacional
- Outros -> Ligações por Senha
- Outros -> Número discado
- Outros -> Prestadoras
- Outros -> Rastreamento de Ligações
- Outros -> Região Detalhado
- Outros -> Senhas não Cadastradas
- Outros -> Tarifas e taxas por central
- Outros -> Tronco
- Outros -> Troncos Inativos
- Outros -> Troncos não cadastrados
- Ramal -> Licenciamento de Ramais
- Ramal -> Lista de Ramais
- Ramal -> Lista de Ramais (Exibe Senha)
- Ramal -> Ramais Inativos
- Ramal -> Ramais não cadastrados
- Ramal -> Ramais Válidos por Central
- Ramal -> Ramal (c/Ramal Físico)
- Ramal -> Ramal (Exportação) - Padrão STI Windows
- Ramal -> Ramal (Exportação) - Padrão STI Windows-CC
- Ramal -> Ramal c/ PIN Contábil
- Ramal -> Ramal Detalha Celulares
- Ramal -> Ramal Físico
- Ramal -> Ramal por tipo de ligação
- Ramal -> Relatório por Ramal
- Ramal -> Relatório por Ramal - Degrau
- Ramal -> Relatório por Ramal - Grupo de países
- Ramal -> Utilização de ramais
- Relatórios de QoS -> Data com QoS
- Relatórios de QoS -> QoS - Banda Consumida
- Relatórios de QoS -> QoS por Ramal
- Relatórios de QoS -> Ramal com QoS
- Relatórios por Usuário -> Cadastro de Usuário
- Relatórios por Usuário -> Centro de Custo
- Relatórios por Usuário -> Centro de Custo Totalizando Subordinados
- Relatórios por Usuário -> Conta por Usuário
- Relatórios por Usuário -> Conta Telefônica por Centro de Custo
- Relatórios por Usuário -> Fluxo e Estatística
- Relatórios por Usuário -> Ramal Físico por usuário
- Relatórios por Usuário -> Registro de Atividades por Usuário
- Relatórios por Usuário -> Relatório de Acessos por Usuário
- Relatórios por Usuário -> Usuário Resumo por Tipo
- Tráfego -> Análise de Tráfego
- Tráfego -> Cálculo de Tráfego
- Tráfego -> Cálculo de Tráfego em Lote
- Tráfego -> HMM por Rota
- Tráfego -> Intensidade de Tráfego
- Tráfego -> Ocupação Troncos x Dia
- Tráfego -> Tráfego x Dia
- Tráfego -> Utilização dos Troncos
- Intel Xeon E3 ou superior
- 32 GB RAM ou mais
- Windows Server 2019 64 bits.
- Microsoft SQL Server (STANDARD ou ENTERPRISE) 2019. CORE LICENSE.
- SSD 1TB ou superior
- Interface de rede 10/100 ou superior
- Acesso à internet
- Importante: a Informatec dimensiona o sistema caso-a-caso junto à proposta comercial, gratuitamente
- macOS
- Microsoft Windows
- Browser atualizado
Centrais PABX e Gateways compatíveis O tarifador Info360 Telco Informatec é compatível com qualquer central PABX, gateway, discador, softswitch ou equipamento que gere informações sobre as ligacões efetuadas e/ou recebidas. Entre eles:
- 3Com
- 3CX
- Aastra
- Alcatel
- Alcatel-Lucent
- Alcatel-Lucent Enterprise
- Alliance
- Ampec
- Asterisk
- AudioCodes
- Avaya
- Batik
- Broadsoft
- Cisco
- Collab
- Comdial
- Daruma
- Del Grande
- Dialtech
- Digistar
- Dígitro
- Digivoice
- Elastix
- Epygi
- Ericsson
- Ericsson-LG
- Fasor
- FreePBX
- GenNex
- Goldstar
- Grandstream
- Huawei
- Intelbras
- Issabel
- Khomp
- Leucotron
- LG Nortel
- Lucent
- Matec
- Mediant
- Meta
- Microsoft Teams
- MicroX
- Mitel
- Monytel
- MS Lync
- NEC
- Noble
- Nortel
- Nutron
- OLOS
- Omni Vista
- OpenVox
- Panasonic
- Philips
- Plexus
- Quadro
- Ribbon
- Samsung
- Sangoma
- Siemens
- Skype for Business
- Smart.Core
- Sopho
- Tadiram
- Talk telecom
- TLD
- TMS
- TradeNet
- Unify
- uTech
- VCX
- VDM
- Voicetec
- Xorcom
- Zetax
- Zoom Phone